選擇商場禮儀培訓班,推動企業形象的新高度
為防范情景日漸惡劣下去,相關經理決定找商場禮儀培訓班,希望通過資深級別佛山商場服務禮儀培訓老師的支持能提升商場的服務功能,下文是服務詳情:
商場禮儀培訓班會通過講授、示范、分組討論、一對一輔導、演練、場景模擬形式授課活動,上課內容包括人效績效、服務禮儀、服務營銷三類層面:
1、服務營銷培訓方案包括企業善待鏈、客戶優質體驗、品牌形象價值
2、人效績效則包括感知力、創造力、溝通力、執行力、團隊協作力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務形象、服務意識、服務技巧的強化培訓。
經過佛山商場服務禮儀培訓課程,該商場在服務功能上取得質的飛躍,不僅恢復商場口碑危機,還讓客戶好感度強化34%,回頭客強化30%,用戶評價積極,客戶來源穩定。
那一家商場禮儀培訓班應該具備哪些優勢能力呢?聽一聽楊捷,這位資深級別禮儀培訓老師的觀點吧,作為曾服務過奢研美后、民生銀行、雷克薩斯、維密國際、汕尾市澎湃紀念醫院、華美醫療等大型企業機構的楊捷認為,一家好的商場禮儀培訓班需要有:
1、能夠做持續監控,幫助員工更深入地的鞏固知識,讓企業服務方法不斷強化。2、能鑒于商場特別狀態進行定制化的佛山商場服務禮儀培訓方案定制,確保實現課程效果最全面。
3、一家商場禮儀培訓班呈現的佛山商場服務禮儀培訓要做到實戰與理論統一,不僅限于書本教學,更應強調在實務工作場景中的迅速掌握。 若閱讀完畢的你認為,您的企業需要做佛山商場服務禮儀培訓,可全平臺搜索“楊捷禮儀培訓師”,或撥打商場禮儀培訓班電話188-1913-8813對接,我們將為您提供最全面的佛山商場服務禮儀培訓處理方案,從服務功能上幫助您的企業創新高。