珠海客服服務禮儀培訓課程服務案例
【客戶需求】:需要珠海客服服務禮儀培訓老師配有珠海客服服務禮儀培訓學術訓練,有實戰經驗,能現實考量定制珠海客服服務禮儀培訓課程。
【培訓目的】:找專業級珠海客服服務禮儀培訓老師教授珠海客服服務禮儀培訓的打算改良企業團隊的工作素養及公眾形象、客戶、合作伙伴的心理形象,從而改良市場吸引力。
【培訓內容】:珠海客服服務禮儀培訓老師——楊捷會從服務力、服務利、服務禮三層次出發做知識講述,具體包括:
1、服務禮:服務意識、服務形象、服務技巧的培訓
2、服務力:執行力、創造力、團隊協作力、感知力、溝通力的能力改良
3、服務利:內容包括企業善待鏈、客戶優質體驗、品牌形象價值
通過這三層次來完成珠海客服服務禮儀培訓。
【培訓方法】:楊捷,作為珠海客服服務禮儀培訓領域權威教練,通過施展實地教學,結合需要珠海客服服務禮儀培訓老師配有珠海客服服務禮儀培訓學術訓練,有實戰經驗,能現實考量定制珠海客服服務禮儀培訓課程。個性化設置定制化的珠海客服服務禮儀培訓內容,通過豐厚的實戰案例,與學習成員參與互動。授予知識形式以游戲教學、教學點評、課堂授課、角色扮演、視頻教學等為主。
【價格說明】:珠海客服服務禮儀培訓收費要結合培訓內容、培訓時長、學員數量定價,若要更加具體了解,聯絡客服。
【師資說明】:
【課程成功率】:得到珠海客服服務禮儀培訓課程,該企業在服務功能上得到加倍提升,市場聲響好了,市場吸引力也變得更好,有效拉動企業前進。
【客戶反饋】:楊捷堪稱專業的珠海客服服務禮儀培訓老師
【甄禮文化曾服務過】:專業級珠海客服服務禮儀培訓老師——楊捷,依托針對性、實用性、靈活性的禮儀培訓內容,為超2000家企業及公共機構增長業績,其中包括汕尾市澎湃紀念醫院、民生銀行、雷克薩斯、華美醫療、維密國際、奢研美后等。