廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)案例|改良行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)
【客戶需求】:需要廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師具備廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)教育背景,有實(shí)踐知識(shí),能針對(duì)實(shí)際需求定制廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。
【培訓(xùn)目的】:找優(yōu)秀的廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師教授廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)的目的在于改良企業(yè)員工們的職業(yè)道德及公眾形象、客戶、合作伙伴的心理形象,從而改良行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)指導(dǎo)定制禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績(jī)效、服務(wù)禮儀、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)三大塊方面:
1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程包括品牌形象價(jià)值、企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
2、人效績(jī)效則包括執(zhí)行力、溝通力、創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象、服務(wù)技巧的改良培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,是在廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域持續(xù)探索的頂級(jí)指導(dǎo),能,依照需要廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師具備廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)教育背景,有實(shí)踐知識(shí),能針對(duì)實(shí)際需求定制廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。指導(dǎo)定制個(gè)性化的廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,并動(dòng)用場(chǎng)景模擬、示范、演練、一對(duì)一輔導(dǎo)、分組討論、講授等進(jìn)行傳授。
【價(jià)格說(shuō)明】:各企業(yè)針對(duì)廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)需求各不相同,廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)價(jià)格也會(huì)存在變化。廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)價(jià)格要依照培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),若您有廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)需求,想掌握價(jià)格信息,請(qǐng)進(jìn)行客服對(duì)接。
【師資說(shuō)明】:
【課程反饋】:待廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師傳授內(nèi)容操作后,伴隨以往,企業(yè)服務(wù)效率提升53%,拉動(dòng)效應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)。
【客戶反饋】:廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師,楊捷所呈現(xiàn)出的課程反饋滿意至極!在廣州客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程終止后,還會(huì)提供一些后續(xù)支持,幫助我們的員工深化的加固學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)材料的實(shí)操性也很強(qiáng),我們的員工也能效率高的動(dòng)用到實(shí)地工作場(chǎng)景中。
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:甄禮文化的優(yōu)秀的禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為超過(guò)2000家商業(yè)和公共單位改良服務(wù)效率,包括民生銀行、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、奢研美后、維密?chē)?guó)際、雷克薩斯、華美醫(yī)療等。