迎賓禮儀培訓課程服務案例
【客戶需求】:需要培訓老師依據雇員參與迎賓禮儀培訓情況做定期跟進,并提供繼續支持,輔助企業改良服務標準。
【培訓目的】:為讓顧客有更多優質消費體驗,輔助企業改良服務標準,為此要求找優秀的迎賓禮儀培訓老師教導。
【培訓內容】:迎賓禮儀培訓老師——楊捷為企業定向制定禮儀培訓課程,具體包括服務禮儀、人效績效、服務營銷三種維度:
1、服務營銷培訓方案包括企業善待鏈、客戶優質體驗、品牌形象價值
2、人效績效則包括團隊協作力、創造力、執行力、溝通力、感知力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務技巧、服務形象、服務意識的改良培訓。
【培訓方法】:楊捷,作為迎賓禮儀培訓領域優秀教官,通過選取實操課程,依據需要培訓老師依據雇員參與迎賓禮儀培訓情況做定期跟進,并提供繼續支持,輔助企業改良服務標準。定向制定個性化的迎賓禮儀培訓方案,通過充足的案例剖析,與學習者共鳴反饋。培訓形式以角色扮演、游戲教學、視頻教學、教學點評、課堂授課等為主。
【價格說明】:迎賓禮儀培訓收費要依據培訓內容、培訓時長、學員數量定價,若要更加具體了解,聯系客服。
【師資說明】:
【課程成功率】:因為迎賓禮儀培訓課程,該企業在服務效率上顯著改觀,市場反響好了,市場競爭能力也隨之上升,直接引領公司經濟擴展。
【客戶反饋】:我們的迎賓禮儀培訓老師,楊捷的專門知識分外飽滿,相關培訓計劃也分外合規,培訓實時互動,有理論學習也有實作演練,課程實效性強,我們的員工也能速效的熟練掌握到實際工作地點中,好極了!
【甄禮文化曾服務過】:楊捷禮儀培訓老師曾服務過奢研美后、華美醫療、雷克薩斯、維密國際、民生銀行、汕尾市澎湃紀念醫院等。