佛山接待服務禮儀培訓案例|改善效服務績效
【客戶需求】:需要佛山接待服務禮儀培訓老師具備佛山接待服務禮儀培訓學術資源,有豐富操作經驗,能實事求是定制佛山接待服務禮儀培訓課程。
【培訓目的】:找卓越佛山接待服務禮儀培訓老師教學佛山接待服務禮儀培訓的旨在改善員工的行業素質及公眾形象、客戶、合作伙伴的內心形象,從而改善競爭實力。
【培訓內容】:佛山接待服務禮儀培訓老師——楊捷為企業特別安排禮儀培訓課程,具體包括服務禮儀、服務營銷、人效績效3個層面:
1、服務營銷培訓內容包括品牌形象價值、企業善待鏈、客戶優質體驗
2、人效績效則包括團隊協作力、創造力、溝通力、執行力、感知力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務意識、服務形象、服務技巧的改善培訓。
【培訓方法】:楊捷,作為佛山接待服務禮儀培訓領域優秀教師,通過選用參與式教學,結合需要佛山接待服務禮儀培訓老師具備佛山接待服務禮儀培訓學術資源,有豐富操作經驗,能實事求是定制佛山接待服務禮儀培訓課程。特別安排專屬化的佛山接待服務禮儀培訓內容,通過多種多樣的案例講解,與學習者雙向交流。領課形式以游戲教學、課堂授課、視頻教學、角色扮演、教學點評等為主。
【價格說明】:因佛山接待服務禮儀培訓涉及特色化較強,需結合培訓內容、培訓時長、學員數量來定價,若要更加詳細的佛山接待服務禮儀培訓費用方案,對接客服人員。
【師資說明】:
【課程表現】:待佛山接待服務禮儀培訓老師領課內容實現后,相比以往,銷售效服務績效提升58%,直接引領業務拓展。
【客戶反饋】:我們的佛山接待服務禮儀培訓老師,楊捷的專業素養尤其富裕,相關課程安排也尤其合規,領課互動流暢,有學術教育也有實作,課程應用性強,我們的員工也能效率高的熟練把握到職場情境中,暢行!
【甄禮文化曾服務過】:卓越佛山接待服務禮儀培訓老師——楊捷,依托針對性、實用性、靈活性的禮儀培訓內容,為超2000家企業和政府機關撐起業績,其中包括汕尾市澎湃紀念醫院、民生銀行、維密國際、雷克薩斯、奢研美后、華美醫療等。