酒店禮儀培訓(xùn)案例|增強(qiáng)服務(wù)規(guī)則
【客戶需求】:需要酒店禮儀培訓(xùn)老師具有酒店禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)應(yīng)用,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)累積,能實(shí)事求是定制酒店禮儀培訓(xùn)課程。
【培訓(xùn)目的】:找優(yōu)秀的酒店禮儀培訓(xùn)老師講解酒店禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)是為了增強(qiáng)雇員的職業(yè)道德及公眾形象、客戶、合作伙伴的內(nèi)心形象,從而增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:酒店禮儀培訓(xùn)老師——楊捷會(huì)從服務(wù)力、服務(wù)禮、服務(wù)利三大塊層次出發(fā)做內(nèi)容展示,具體包括:
1、服務(wù)禮:服務(wù)技巧、服務(wù)形象、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)
2、服務(wù)力:執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、感知力、創(chuàng)造力、溝通力的能力增強(qiáng)
3、服務(wù)利:內(nèi)容包括品牌形象價(jià)值、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、企業(yè)善待鏈
通過(guò)這三大塊層次來(lái)完成酒店禮儀培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,是在酒店禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間耕耘的優(yōu)秀教官,能,鑒于需要酒店禮儀培訓(xùn)老師具有酒店禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)應(yīng)用,有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)累積,能實(shí)事求是定制酒店禮儀培訓(xùn)課程。指導(dǎo)定制定制化的酒店禮儀培訓(xùn)課程,并運(yùn)用分組討論、講授、一對(duì)一輔導(dǎo)、場(chǎng)景模擬、示范、演練等進(jìn)行講課。
【價(jià)格說(shuō)明】:因酒店禮儀培訓(xùn)涉及定制特性較強(qiáng),需鑒于培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)員數(shù)量來(lái)定價(jià),若要進(jìn)一步詳細(xì)的酒店禮儀培訓(xùn)收費(fèi)方案,請(qǐng)聯(lián)系客戶服務(wù)。
【師資說(shuō)明】:
【課程完滿度】:待酒店禮儀培訓(xùn)老師講課內(nèi)容執(zhí)行落實(shí)后,伴隨以往,行政服務(wù)水平提升65%,拉動(dòng)效應(yīng)公司業(yè)績(jī)。
【客戶反饋】:酒店禮儀培訓(xùn)老師,楊捷所呈現(xiàn)的課程完滿度暢行!在酒店禮儀培訓(xùn)課程完畢后,還會(huì)提供一些后續(xù)服務(wù),幫助我們的員工持續(xù)的鞏固學(xué)習(xí),教程的應(yīng)用價(jià)值也很強(qiáng),我們的員工也能效率高的運(yùn)用到工作實(shí)錄中。
【甄禮文化曾服務(wù)過(guò)】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過(guò)雷克薩斯、華美醫(yī)療、維密?chē)?guó)際、奢研美后、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、民生銀行等。