正規(guī)佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)服務(wù)案例|能采用到工作區(qū)域的課程
【客戶需求】:需要培訓(xùn)老師憑借企業(yè)工作人員參與佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)情況做定期跟進(jìn),并提供繼續(xù)支持,協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
【培訓(xùn)目的】:想找資歷深厚佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師講授佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn),目的是為了通過增強(qiáng)服務(wù)效能,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)特別設(shè)置禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績效、服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷三個層次:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、企業(yè)善待鏈、品牌形象價值
2、人效績效則包括感知力、創(chuàng)造力、溝通力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)形象的增強(qiáng)培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域高級導(dǎo)師,通過采用實(shí)操課程,憑借需要培訓(xùn)老師憑借企業(yè)工作人員參與佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)情況做定期跟進(jìn),并提供繼續(xù)支持,協(xié)助企業(yè)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。特別設(shè)置定制化的佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,通過充足的案例分析,與學(xué)習(xí)者實(shí)時共鳴。授課形式以游戲教學(xué)、視頻教學(xué)、課堂授課、角色扮演、教學(xué)點(diǎn)評等為主。
【價格說明】:各企業(yè)針對佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)要求多樣,佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)費(fèi)用也會存在差異。佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)費(fèi)用要憑借培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時長,若您有佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)需求,想了解費(fèi)用信息,請求對接客服。
【師資說明】:
【課堂效果】:待佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師授課內(nèi)容落到實(shí)處后,鑒于以往,企業(yè)服務(wù)效能提升59%,直接推動公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
【客戶反饋】:我們的佛山物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的專業(yè)背景超極富裕,相關(guān)安排課程也超極科學(xué),授課互動質(zhì)量高,有理論研究也有實(shí)作演練,課程實(shí)際用途強(qiáng),我們的員工也能迅速的完全掌握到工作區(qū)域中,好極了!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:楊捷禮儀培訓(xùn)老師曾服務(wù)過汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、雷克薩斯、華美醫(yī)療、民生銀行、奢研美后、維密國際等。