客服禮儀培訓案例|操作實效強
【客戶需求】:需要客服禮儀培訓老師配有客服禮儀培訓學術背景,有實戰經驗表現,能現實考量定制客服禮儀培訓課程。
【培訓目的】:想找專業級客服禮儀培訓老師教育客服禮儀培訓,目標是為了通過增強服務水平,升級商業實力。
【培訓內容】:客服禮儀培訓老師——楊捷從“服務之心、服務之境、服務之相、服務之言”四類維度進行內容講明。客服禮儀培訓內容包括氣質上升、溝通技巧、禮貌禮儀、形象提升等(因涉及專屬化客服禮儀培訓定制,具體資料→與客服禮儀培訓老師助理對接)。
【培訓方法】:楊捷,是在客服禮儀培訓領域多年經驗的優秀教官,能,鑒于需要客服禮儀培訓老師配有客服禮儀培訓學術背景,有實戰經驗表現,能現實考量定制客服禮儀培訓課程。量身打造專屬化的客服禮儀培訓課程,并采用演練、講授、示范、分組討論、一對一輔導、場景模擬等進行講課。
【價格說明】:因客服禮儀培訓涉及特色化較強,需鑒于培訓內容、培訓時長、學員數量來定價,若要更具體的客服禮儀培訓價格方案,請對接客服。
【師資說明】:
【課程成功率】:多虧客服禮儀培訓課程,該企業在服務水平上獲得顯著增強,市場反響好了,商業實力也順勢提升,有所推動公司經濟發展。
【客戶反饋】:客服禮儀培訓老師,楊捷所呈現出的課程成功率暢行!在客服禮儀培訓課程收尾后,還會提供一些持續協助,幫助我們的員工推動的復習,課程內容的操作實效也很強,我們的員工也能立即采用到職場情境中。
【甄禮文化曾服務過】:楊捷禮儀培訓老師曾服務過雷克薩斯、維密國際、民生銀行、華美醫療、汕尾市澎湃紀念醫院、奢研美后等。