酒店禮儀培訓案例|提高服務操守
【客戶需求】:需要培訓老師參照員工參與酒店禮儀培訓情況做跟蹤反饋,并提供后續服務,推動企業提高服務操守。
【培訓目的】:想找資深級別酒店禮儀培訓老師講授酒店禮儀培訓,是為了通過增強服務效率,提高競爭優勢。
【培訓內容】:酒店禮儀培訓老師——楊捷為企業定制禮儀培訓課程,具體包括人效績效、服務禮儀、服務營銷三項層次:
1、服務營銷培訓方案包括品牌形象價值、企業善待鏈、客戶優質體驗
2、人效績效則包括溝通力、執行力、感知力、創造力、團隊協作力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務意識、服務形象、服務技巧的提高培訓。
【培訓方法】:酒店禮儀培訓老師——楊捷有一套專屬的酒店禮儀培訓方式,通過一對一輔導、演練、示范、場景模擬、講授、分組討論等進行授課。
【價格說明】:酒店禮儀培訓價格要參照培訓內容、培訓時長、學員數量定價,若要更加具體了解,請與客服溝通。
【師資說明】:
【課堂效果】:受益于酒店禮儀培訓課程,該企業在服務效率上取得顯著發展,市場響應好了,競爭優勢也順勢提升,直接引領公司業績。
【客戶反饋】:楊捷真正的正規的酒店禮儀培訓老師
【甄禮文化曾服務過】:楊捷禮儀培訓老師曾服務過雷克薩斯、奢研美后、維密國際、華美醫療、汕尾市澎湃紀念醫院、民生銀行等。