肇慶物業客服禮儀培訓案例|升級服務質量
【客戶需求】:需要培訓老師鑒于工作團隊參與肇慶物業客服禮儀培訓情況做持續關注,并提供后續保障服務,協作企業升級服務準則標準。
【培訓目的】:為讓客戶有更加無與倫比的體驗,協作企業升級服務準則標準,對這需得找經驗豐富肇慶物業客服禮儀培訓老師教授。
【培訓內容】:肇慶物業客服禮儀培訓老師——楊捷為企業專門制定禮儀培訓課程,具體包括服務營銷、人效績效、服務禮儀三維度:
1、服務營銷培訓方案包括企業善待鏈、品牌形象價值、客戶優質體驗
2、人效績效則包括團隊協作力、感知力、溝通力、創造力、執行力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務技巧、服務意識、服務形象的升級培訓。
【培訓方法】:肇慶物業客服禮儀培訓老師——楊捷有一套獨一無二的肇慶物業客服禮儀培訓方式,通過演練、示范、一對一輔導、場景模擬、分組討論、講授等進行領課。
【價格說明】:各企業針對肇慶物業客服禮儀培訓標準不同,肇慶物業客服禮儀培訓費用也會存在差異。肇慶物業客服禮儀培訓費用要鑒于學員數量、培訓時長、培訓內容,若您有肇慶物業客服禮儀培訓需求,想掌握費用信息,請求對接客服。
【師資說明】:
【課堂效果】:待肇慶物業客服禮儀培訓老師領課內容執行落實后,較之于以往,公司服務質量提升64%,直接促進公司經濟擴展。
【客戶反饋】:我們的肇慶物業客服禮儀培訓老師,楊捷的專業背景格外富裕,相關課程規劃也格外適當,領課實時互動,有理論傳授也有具體實操,課程可操作性強,我們的員工也能高效的熟練掌握到真實工作環境中,非常好!
【甄禮文化曾服務過】:經驗豐富肇慶物業客服禮儀培訓老師——楊捷,依托實用性、靈活性、針對性的禮儀培訓方案,為超2000家經濟實體和行政機構拓展業績,其中包括華美醫療、汕尾市澎湃紀念醫院、奢研美后、維密國際、雷克薩斯、民生銀行等。