企業(yè)禮儀培訓(xùn)案例|升級服務(wù)功能
【客戶需求】:需要培訓(xùn)老師按照內(nèi)部員工參與企業(yè)禮儀培訓(xùn)情況做連續(xù)跟蹤,并提供后續(xù)幫助,促進企業(yè)升級服務(wù)水平。
【培訓(xùn)目的】:找老練企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)企業(yè)禮儀培訓(xùn)的意在升級內(nèi)部員工的專業(yè)素質(zhì)及合作伙伴、客戶、公眾形象的心象,從而升級商業(yè)實力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)量身定制禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績效、服務(wù)營銷、服務(wù)禮儀3個維層:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)內(nèi)容包括客戶優(yōu)質(zhì)體驗、品牌形象價值、企業(yè)善待鏈
2、人效績效則包括溝通力、團隊協(xié)作力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)形象的升級培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷有一套差異化的企業(yè)禮儀培訓(xùn)方式,通過演練、講授、分組討論、場景模擬、一對一輔導(dǎo)、示范等進行講解。
【價格說明】:因企業(yè)禮儀培訓(xùn)涉及個性化較強,需按照培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時長來定價,若要更加具體的企業(yè)禮儀培訓(xùn)費用方案,請電話聯(lián)系客服。
【師資說明】:
【培訓(xùn)結(jié)果】:借助于企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)功能上取得明顯進步,顧客反響好了,商業(yè)實力也逐步提高,拉動效應(yīng)公司成長。
【客戶反饋】:我們的企業(yè)禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的專業(yè)知識無比廣泛,相關(guān)培訓(xùn)計劃也無比正當(dāng),講解互動流暢,有理性教學(xué)也有具體操作,課程操作價值強,我們的員工也能快捷的完全掌握到工作實景中,完美!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:甄禮文化的老練禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為超越2000家創(chuàng)業(yè)及事業(yè)機構(gòu)升級服務(wù)功能,包括民生銀行、華美醫(yī)療、奢研美后、維密國際、雷克薩斯、汕尾市澎湃紀念醫(yī)院等。