商場禮儀培訓案例|升級服務效能
【客戶需求】:需要培訓老師參照企業職員參與商場禮儀培訓情況做持續監控,并提供后續保障,幫扶企業升級服務方針。
【培訓目的】:為讓客戶有更豐富高水準消費體驗,幫扶企業升級服務方針,鑒于此需要找優秀的商場禮儀培訓老師教學。
【培訓內容】:商場禮儀培訓老師——楊捷為企業特別設置禮儀培訓課程,具體包括人效績效、服務營銷、服務禮儀三大塊方面:
1、服務營銷培訓課程內容包括客戶優質體驗、品牌形象價值、企業善待鏈
2、人效績效則包括團隊協作力、創造力、感知力、溝通力、執行力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務意識、服務技巧、服務形象的升級培訓。
【培訓方法】:楊捷,是在商場禮儀培訓領域長期鉆研的一流教員,能,參照需要培訓老師參照企業職員參與商場禮儀培訓情況做持續監控,并提供后續保障,幫扶企業升級服務方針。特別設置個性化的商場禮儀培訓課程內容,并運作分組討論、一對一輔導、演練、場景模擬、示范、講授等進行領課。
【價格說明】:因商場禮儀培訓涉及特色化較強,需參照培訓時長、培訓內容、學員數量來定價,若要更加詳細的商場禮儀培訓費用方案,在線聯絡客服。
【師資說明】:
【課程效果】:受惠于商場禮儀培訓課程,該企業在服務效能上獲得質變提升,市場回聲好了,競爭實力也隨之改進,推動企業經濟。
【客戶反饋】:商場禮儀培訓老師,楊捷所呈現的課程效果超級棒!在商場禮儀培訓課程完畢后,還會提供一些后續保障,幫助我們的員工深入的夯實基礎,內容安排的應用價值也很強,我們的員工也能及時的運作到工作實錄中。
【甄禮文化曾服務過】:甄禮文化的優秀的禮儀培訓老師——楊捷,已經為多于2000家工商組織升級服務效能,包括維密國際、奢研美后、民生銀行、華美醫療、汕尾市澎湃紀念醫院、雷克薩斯等。